Как мыоцениваем
Каждая проверенная проблема получает три оценки от 1 до 5. Их сумма — из 15 — определяет приоритет. Финальное решение всегда принимает человек.
Насколько вероятна и серьёзна травма
1 — мелкое неудобство. 5 — может привести к серьёзной травме или гибели.
Сколько людей проходит мимо или затронуто
1 — несколько человек в день. 5 — сотни людей или уязвимые группы, например дети.
Насколько погода и зима усиливают риск
1 — погода не влияет. 5 — лёд, снег или дождь делают всё намного опаснее.
Калькулятор оценки
Пример: низкие перила моста с открытыми промежутками = 5 + 4 + 4 = 13/15 → Высокий.
Что означает каждый балл
Модераторы пользуются этой таблицей, чтобы одна и та же проблема всегда получала одинаковую оценку.
| Опасность | Охват | Среда | |
|---|---|---|---|
| 1 | Мелкое неудобство, травма маловероятна | Несколько человек в день | Погода не влияет на риск |
| 2 | Можно споткнуться или получить лёгкий ушиб | Десятки человек в день | Немного хуже в дождь или темноте |
| 3 | Можно получить травму, требующую первой помощи | Сотни человек в день или оживлённый местный маршрут | Заметно хуже в дождь, снег или темноте |
| 4 | Можно получить серьёзную травму — перелом или падение с высоты | Главный маршрут, остановка или вход в здание | Намного хуже зимой — лёд, снег, ранняя темнота |
| 5 | Угроза жизни | Очень людное место или уязвимые группы — дети, пожилые, люди на колясках | Опасно в основном из-за льда, снега или мороза |
Куда уходят заявки
Правило простое: кто физически может это исправить?
Улицы, тротуары, мосты, фонари, парки
→ Акимат и городские управления (строительства, ЖКХ, дорог)
Школы, вузы, вокзалы, госучреждения
→ Администрация учреждения
Подъезды, лифты, дворы домов, фасады, крыши
→ Управляющая компания или владелец здания
Обрушение, открытая проводка, открытый люк
→ Экстренные службы